Support - Radio by NLS

Falls einzelne Bereiche der App nicht wie erwartet funktionieren, prüfen Sie bitte folgende Punkte:

Kein Ton: Prüfen Sie die Internetverbindung und die Lautstärke. Einzelne Sender können vorübergehend nicht erreichbar sein – versuchen Sie einen anderen.
Apple TV wird nicht gefunden: Beide Geräte müssen im selben Netzwerk sein. Erlauben Sie unter Einstellungen → Radio by NLS den Zugriff auf das „Lokale Netzwerk“.
Durchsage funktioniert nicht: Erlauben Sie unter Einstellungen → Radio by NLS den Mikrofonzugriff.
Apple Watch zeigt nichts an: Öffnen Sie die App einmal auf dem iPhone, damit sich die Watch verbindet.
Anmeldung abgelehnt / kein Zugriff: Ihr NLS-Technology-Konto muss für diese App freigegeben sein. Tippen Sie in der App auf „Zugriff per E-Mail anfragen“ oder schreiben Sie an requestinternalapp@nextlvlstudios.de.
Plötzlich abgemeldet: Wurde Ihr Passwort geändert oder Ihr Zugriff angepasst, meldet die App Sie aus Sicherheitsgründen ab. Melden Sie sich einfach erneut an.
Konto löschen: In der App unter Einstellungen → NLS Technology Konto → Konto löschen, oder direkt unter login.nextlvlstudios.de/konto.
Starten Sie die App bei anhaltenden Problemen neu, indem Sie sie vollständig aus dem Multitasking-Bereich entfernen.

Durchsagen über das Apple TV setzen voraus, dass sich beide Geräte im selben lokalen Netzwerk befinden. Die App ist für iOS 18 und neuer optimiert.

Benötigen Sie weitere Unterstützung oder haben Sie Feedback für das Team von NLS Technology? Kontaktieren Sie uns direkt:

Aktuelle Version: 1.0